Leverans & Retur

Vi förstår att det är svårt att köpa online med bara bilder och en beskrivning, så vi erbjuder en 7-dagars (efter mottagande) utbyte och retur.

Håll det bara i samma skick som du fått och kontakta vårt team på hej@jpscissors.com för returinstruktioner.

Japan Scissors har åtagit sig 100% kundnöjdhet! Om du av någon anledning är missnöjd kan du returnera din sax inom 7 dagar av fartygsdatum - i sitt ursprungliga skick (rent, ingen skada, som mottaget) med originalförpackningen. Inga frågor ställda! Inga lageravgifter!

• E-postadress   Hej@jpscissors.com med ditt beställningsnummer för att få din returbehörighet. Om saxen är defekt eller skadad under frakt, kommer vi att utfärda en förbetald returetikett. I alla andra fall är köparen ansvarig för returfrakt och kan skicka tillbaka varan med den kurir du väljer. 

• Städavgift på $ 50 för produkter som returneras som behöver rengöras innan de säljs igen. Var noga med att ta bort hår och smuts från produkterna och saxen.

• Vi accepterar inga returer efter 7 dagar från mottagandet av varan 

• Om du har beställt fel storlekar eller vill byta ut en sax mot ett annat par, kontakta helt enkelt Japan Sax inom 7 dagar efter mottagandet av paketet. En lagmedlem kommer att organisera ett avtalat utbytt par eller erbjuda full återbetalning av produkten. Ditt bytepar skickas inom  1-2 arbetsdagar efter att vi fått det tidigare saxparet. Observera att alla kunder ansvarar för returfrakt såvida inte originalet är defekt eller skadat vid leveransen.  

• Om du tror att ditt paket har skadats vid leverans, kräver vi att du kontakta oss inom 7 dagar leverans och vi kommer att samarbeta med dig för att snabbt lösa problemet. 

• För att avbryta en beställning, vänligen kontakta Japan sax så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har skickats försöker vi avbryta din beställning och ge en bekräftelse inom 24 arbetstimmar. Om din beställning har skickats återbetalar vi din betalning så snart vi har mottagit varan / varorna tillbaka från dig och bearbetat dem på vårt logistiklager. 

• Alla återbetalningsmottagare kommer att få en e-postbekräftelse för sina poster som beskriver återbetalningsbeloppet och återbetalade artiklar. Efter mottagandet behandlar vi återbetalningen och meddelar dig via e-post. Din återbetalning kommer att krediteras tillbaka till dig under de närmaste 3-5 dagarna, beroende på vilken betalningsmetod som användes för att göra din beställning.
  
  
• Produkter som returneras inte i samma skick skickas upp till 30% lageravgift. Ett exempel på detta är att returnera sax utan att originalförpackningen, lådan, tillbehören eller saxen är skadad eller saknas.
• Om saxen och dess innehåll inte returneras, är det upp till Japans sax att bestämma om de vill acceptera returen eller inte. Se till att skicka tillbaka beställningen i samma skick som den mottogs.