Uppdatering 6 december: Vi ber om ursäkt för förseningar på grund av högre beställningar än väntat.Vårt team arbetar hårt för att skicka varje beställning så snart som möjligt!
Din främsta källa för professionella japanska frisörsaxar. Har du frågor eller behöver du hjälp? Vi finns här för att hjälpa dig!
För snabbast svar, maila oss på support@jpscissors.com eller använd kontaktformuläret nedan. Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar.
📧 E-postsupport: Övervakas dagligen – förvänta dig svar inom 24–48 timmar
📞 Telefonsupport: Linjerna övervakas regelbundet – e-post rekommenderas för snabbast möjliga service
USA 🇺🇸: +1 302 405 4629
Kanada 🇨🇦: +1 807 770 9002
Australien 🇦🇺: +61 0482 091 995
Japan 🇯🇵: +81 61 946 5642
Innan du kontaktar oss kan du hitta svar i dessa populära resurser:
Vanliga frågor om hårsaxar, storlekar, ståltyper och underhåll
Åtgärda lösa eller trånga saxar, spänningsproblem och problem med bladjustering
Leveranstider, spårning, internationell frakt och tullinformation
30-dagars returrätt, bytesprocess och RMA-auktoriseringsinformation
Tillverkarens garantier, defektskydd och utbytesförfaranden
Fullständiga villkor för köp
Nya saxar: Känns spänningen för hård eller lös? Behöver du hjälp med att sätta igång din nya sax? Vi kan guida dig genom korrekt justering.
dimensionering: Är du osäker på vilken storlek som passar dig? Vi kan hjälpa dig att välja baserat på din handstorlek och klippstil.
Beställningar och spårning: Frågor om din orderstatus, spårning eller leverans? Vi hjälper dig snabbt.
Returer och byten: Behöver du returnera eller byta en produkt? Vi utfärdar ditt RMA-nummer och ger dig instruktioner.
Produktråd: Undrar du vilket märke eller vilken stil som passar dina behov? Vårt team kan saxar och kan ge rekommendationer.
Japan sax
1968 S. Coast Hwy #5981
Laguna Beach, Kalifornien 92651
⚠️ Viktigt: Alla returer kräver förhandsgodkännande (RMA-nummer). Vänligen kontakta oss på support@jpscissors.com innan du skickar tillbaka något. Returer utan RMA-nummer kan avvisas.
Vi skickar över hela världen via FedEx International med fullständig spårning och försäkring. De flesta beställningar levereras inom 5–10 arbetsdagar beroende på din plats och tullklarering. Alla paket är fullförsäkrade under transporten.
E-postsupport övervakas dagligen. Telefonlinjer kontrolleras regelbundet under veckan. Vid brådskande ärenden, vänligen använd e-post för bästa möjliga svar.
Business Information
Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578) som bedriver verksamhet under namnet Japan Scissors i Australien
Beställningar behandlas och distribueras internationellt. Adressen ovan i Kalifornien är en postvidarebefordringstjänst endast för returer från amerikanska kunder.